發(fā)布日期:2008-10-14瀏覽次數(shù): 次信息來源: 邱伏生
一直想買一個山寨機,不是因為其價格便宜,就是覺得好奇.
而且,過年前購買的那個******,已經(jīng)掛花了好幾個地方,出現(xiàn)了“老年斑”,實在不好看,為了面子,確實需要換一部******了。
“我的******(山寨機)可以有6個喇叭,一公里之外都可以聽到音樂!”
“我的******有三個攝像頭,可以同時看到三個地方。”
“我的******可以看電視、電影”
“我的******可以看奧運”
“我的******可以做專業(yè)相機”
……
都是山寨機。
發(fā)現(xiàn)越來越多的人開始購買了。
于是,越來越多的人也開始咒罵山寨機了----因為他們搶掉了他們的飯碗;因為他們的質(zhì)量不過關;因為他們沒有售后;因為他們的價格過于便宜。
于是就發(fā)生了這樣的問題:老徐是某品牌機的中層管理者,在用了幾次品牌機后,由于其價格過于昂貴,后來換了山寨機,可是一個月前,他還在罵山寨機搶了他們公司的市場占有率,問他,答曰:“還是山寨機好!”
為什么?
不妨從供應鏈的角度來做一些探討。
首先,看看山寨機的特點:
一是以仿照為主,盡可能降低研發(fā)投入;同時根據(jù)市場需求作很大的修改和更新,未必是從技術(shù)上更新,更多的是從外形和時尚方面考慮。
其實你不能夠埋怨山寨機生產(chǎn)商不作研發(fā),今天,我們可以去看看那些供應鏈環(huán)節(jié)健全的產(chǎn)品,比如汽車、******、電腦、MP3、MP4、牛奶、飲料、酒類等等,都是與山寨機一個德行----08款的汽車,細心的人就會發(fā)現(xiàn),一夜之間所有的汽車都列著一張大口,為什么?三大******品牌這兩年一直被埋怨沒有新機型出來,為什么?研發(fā)成本太高了!更為重要的是辮子效應:研發(fā)人員是供應鏈離客戶最遠端的環(huán)節(jié),按照道理,他們應該是按照客戶購買和使用后的意見反饋不斷的修正產(chǎn)品的質(zhì)量、外形等需求,客戶也應該是隨時可以將自己的意見提交給研發(fā)人員,但是,由于上述這些產(chǎn)品是供應鏈過于“健全”,導致形成研發(fā)—試驗—供應商—生產(chǎn)—質(zhì)量—預測—計劃—生產(chǎn)—采購—倉儲—配送—裝配—成品存儲—一級經(jīng)銷—二級經(jīng)銷—三級經(jīng)銷--……門店—消費者一條長長的鏈條,現(xiàn)在的問題是:消費者填寫了其需求信息和使用后的感受,門店或者靠客戶最近的經(jīng)銷商是不可能將這些客戶信息給上一級經(jīng)銷商或者是生產(chǎn)商的,“考慮到自己的安全”,于是,我們填寫的資料就一直留在門店或者終端手上,到后來他們發(fā)現(xiàn)“這些關乎到產(chǎn)品研發(fā)的東西對于自己是沒有用的”,于是就放棄了,最后就干脆不填寫了,所以,我們在購買空調(diào)、洗衣機、彩電、******、電腦等產(chǎn)品之后,很少填寫資料,頂多填寫******號碼完事。反過來說,研發(fā)人員沒有收到這些最為直接的市場需求作為研發(fā)參考,他們憑什么研發(fā)新產(chǎn)品?真的是“引導市場”?我想,更多的是閉門造車!但是,研發(fā)人員也擔心閉門造車啊,又希望能夠貼合市場需求,而且要降低研發(fā)成本,那怎么辦?最好的辦法就是“市場調(diào)研”,“看看別人的產(chǎn)品如何”,“借鑒式研發(fā)”,一不小心就變成仿照和抄襲了!也就變成了山寨機、山寨化妝品、山寨包子、山寨餃子、山寨啤酒、山寨火腿、山寨方便面、山寨相機、山寨車、山寨微波爐、山寨空調(diào)……了,這個情性就有點我們高考或者大學考試一樣,最輕松的考試方法是什么?抄襲!仿照!
所以,供應鏈越長,我們對于市場和消費者的需求反映和響應就越慢,我們的研發(fā)、預測、生產(chǎn)、存儲、成本控制過程就越容易脫離或者滯后于市場的需求,當然,辮子效應就越容易出現(xiàn)和放大了。供應鏈不是強調(diào)有效消費者反應(ECR)嗎?我想,他們最需要研究供應鏈了,而我們現(xiàn)在連物流都沒有重視起來,更不用說去重視物流基礎上的供應鏈快速反應能力了—信息都沒有有效流動,物料如何流動?物料沒有有效流動,信息流動有什么用呢?在供應鏈上,物料和信息流和諧流動才是硬道理!
二是樣機不送檢、不通過國家相關機構(gòu)檢測,降低第三方檢測成本;這個成本是相當高的!現(xiàn)在的問題是:國家有高標準的檢測要求當然是對的,但是,沒有檢測的******銷售的******缺失,另一方面,有檢測認定書和許可證的不生產(chǎn),生產(chǎn)******的干脆就不參與檢測,“給人家貼牌就可以了”。所以,組裝后無檢測或不做正規(guī)檢測,降低檢測成本;也就成為“人之常情”了。
最近有消息說,不久前,工業(yè)和信息化部電信管理局在深圳召開全國移動電話生產(chǎn)企業(yè)會議。其間,一則消息在深圳山寨機業(yè)者中不脛而走——工業(yè)和信息化部電信研究院位于深圳的南方分院(中國南方******檢測中心)將正式開展******進網(wǎng)檢測業(yè)務。 “這是迄今為止,除北京泰爾實驗室外,唯一一個設在地方的******入網(wǎng)檢測機構(gòu)?!币晃慌c會企業(yè)人士對記者表示,長久以來,由于地處北京的泰爾實驗室在******入網(wǎng)檢測上“必須且唯一”的性質(zhì),舉國******企業(yè)呈現(xiàn)千軍萬馬赴京排隊待檢的情況,導致******檢測耗時長,成本高,這已成業(yè)內(nèi)質(zhì)疑阻礙******產(chǎn)業(yè)發(fā)展的話題。更加值得注意的是,原來“高門檻”之下,不少山寨機企業(yè)干脆選擇遠而避之,寧愿“山寨”謀生,而“深圳設立入網(wǎng)檢測點,相信會有利于更多的山寨機廠商走上正軌”。就在南方******檢測中心亮相的同時,深圳市工商局和福田區(qū)政府聯(lián)合上報了一份材料,建議政府著力安撫“山寨機”廠商,幫助其走上正軌。 “這表明政府在對待‘山寨機’的態(tài)度上發(fā)生了微妙變化,由一貫的行政管制,轉(zhuǎn)變?yōu)樽裱袌鲆?guī)律的引導?!币簧钲?*****界人士對此評價說。也就是說,在經(jīng)歷了一輪暴風雨似的“嚴打”之后,除了新設入網(wǎng)檢測點外,對待山寨機的態(tài)度也有了微妙變化。
三是生產(chǎn)管理和流程環(huán)節(jié)簡單,生產(chǎn)環(huán)境相對不講究,管理也就相對簡單,人工成本低,降低生產(chǎn)成本;即使對于正規(guī)的******生產(chǎn)商或者其零配件商,其生產(chǎn)管理水平也是參差不齊,真的要分析他們的環(huán)節(jié)、生產(chǎn)管理、存儲的FIFO等,很難拿出滿意的答卷來的。很難說和山寨機之間有什么關鍵性的差別。
四是采用相對低質(zhì)低價的零部件,如不合格的電池;尤其是早期的一些山寨機。不過現(xiàn)在的山寨機質(zhì)量是越來越高了,聽說是準備慢慢轉(zhuǎn)正。我們不難看到也有很多山寨機做大了,變成了正規(guī)軍,其采購管理、計劃管理、渠道管理、生產(chǎn)管理、信息管理等也都按照供應鏈一體化的那個方向在發(fā)展,只不過有些是理性化了,有些是自覺的發(fā)展而以。
五是采取電子賣場營銷的短渠道,降低渠道成本;一般情況下不走人們常用的經(jīng)銷渠道,而是直接到電子賣場去,或者干脆就自己開店,前店后廠。另一方面,產(chǎn)業(yè)聚集在一個小的范圍內(nèi),降低物流成本;一般人去買山寨機,人家生產(chǎn)廠商還不賣呢,只賣近距離的或者是放心的“道上朋友”的。物流成本就非常的低廉了,雖然用的還是今天中國的物流模式。
六是通過各種正規(guī)或不合理辦法降低售后服務成本;比如私下生產(chǎn),地下交易,逃避各種祱收負擔。不過,山寨機發(fā)展到今天,已經(jīng)開始意識到必須縮短供應鏈,必須減少中間環(huán)節(jié)及其對于庫存的管理多帶來的滯后和疊加,只不過,方式方法確實應該改善一下,一旦違法了,山寨機就可能被稱為“通緝機”。
七是通過傍名牌或無牌方式,盡可能降低品牌附加成本;品牌******的附加成本相對高;當然,不排除有些山寨機供應商抱著“賺一把就走人”的心態(tài)。
縱觀以上特點,其實,正規(guī)軍的潰敗,很大原因是對于供應鏈一體化的失控,而未必就是新技術(shù)的埋沒,而山寨機的如日中天,也正是避免了網(wǎng)狀供應鏈上紛繁復雜的博弈和變化,或者說,他們對于這種變化有了天生的快速響應能力和免疫能力,他們更多的是采用“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略,就如同一個新中國的誕生,于是,山寨機就有了一席之地,乃至要打下江山了。