在新零售場景下，尤其是電商渠道的銷售，數(shù)字化成為主要的驅(qū)動力。市場的主導也由傳統(tǒng)的“產(chǎn)品主導”演變成“產(chǎn)品+服務主導”。這其中服務的重要部分就是物流服務，物流服務能力的高低直接影響消費者最終會不會買單，這種影響力度在傳統(tǒng)零售領域是不存在的。而要保證和提高物流服務能力，物流總監(jiān)職能里的運營部分，就已是最簡單的部分，甚至是可以完全外包給第三方物流服務商的部分了。而更加復雜和重要職能反而變成了以下4類職能：

目前為止，各個大學本科開設的物流課程，與企業(yè)的需求甚至是物流服務商對人才的需求都是脫節(jié)的。而已經(jīng)離開校園在供應鏈和物流崗位上有多年工作經(jīng)驗的供應鏈人，他們的知識結(jié)構(gòu)與市場需求之間，也將有著越來越多的落差。感興趣的小伙伴可以參考SAP系列的《使用SAP(8) - 超級用戶的正確姿勢》，關于某頭部公司，在2017年大幅裁減采購和跟單人員，而與此同時增加了很多數(shù)據(jù)分析師的崗位。那些被裁掉的崗位上有多少人有能力轉(zhuǎn)崗到在擴招的崗位上呢？

其次，要有項目管理的能力，并不是說要去做項目經(jīng)理，而是培養(yǎng)自己參與和領導項目的能力。今后沒有任何一個崗位是可以靠著固有的經(jīng)驗和能力一直做下去的，而一家企業(yè)要在市場上生存，適用市場變化，就一定會不斷的有各種新的項目?；谧约旱膶I(yè)和經(jīng)驗，做一個優(yōu)秀的項目貢獻者，就能極大的保持職場競爭力。這需要很多軟技巧的能力培養(yǎng)，比如溝通、沖突管理、時間管理等等，這些軟技巧是永遠無法被系統(tǒng)或機器人所替代的。感興趣的小伙伴請參考《哈佛商業(yè)評論|隨著人工智能的介入，新的供應鏈工作正在興起》

現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)開始探索和應用后臺、中臺、前臺，這樣的企業(yè)管理和組織架構(gòu)模式。這樣的組織架構(gòu)下，每個人都像是自帶一定優(yōu)勢功能的U盤，即插即用的根據(jù)不同的任務需求，參與不同的項目。一位從傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)到某頭部電商工作的供應鏈同行說，他在2年里因為參與不同的項目而換了2個大部門共3個老板，但基本不影響他的績效評估。他的績效評估主要基于項目而非他匯報的老板。對比傳統(tǒng)企業(yè)里，職場人都要講究個跟著哪位老板，誰是誰的嫡系等等，是完全不同的職場邏輯。

最后也是最重要的，保持不斷的學習。社會對能力的需求是不斷變化的，未來10年有一件事情會發(fā)生，就是我們今天所認為的很多能力，在10年后不再是能力。一些有遠見的企業(yè)家，不是像我這樣的Employee有時擔心工作會被機器替代。企業(yè)家是主動去尋找和研究利用現(xiàn)有的人工智能水平能用機器替代哪些工作和職位，有一個職位能被機器替代，就意味著企業(yè)可以用一個機器去掙這個人的工資了。

所有，只有能力是不夠的，更重要的是要有學習力。面對變化，保持好奇心和開放的心態(tài)，樂于學習新事物，才可能適應高速發(fā)展的社會。感興趣的小伙伴可以參考《體驗經(jīng)濟下，供應鏈經(jīng)理的能力升級》。

供應鏈在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，組織架構(gòu)會有變革，崗位可以邊緣化，供應鏈人卻一定可以有方式去應對變化，不斷的成長和適應變革。一起共勉。