發(fā)布日期：2023-06-12瀏覽次數(shù)： 次信息來源： 天睿咨詢-顏家平
MMOGV5版中的6.7.1.1F3組織制定流程，定期利用供應商記分卡、風險、供應商評估等工具考核并審查供應商、分承包方和服務提供者的供應鏈績效水平。定期將績效評定結(jié)果傳達給所有相關方，（例如：供應商、管理者、采購部門）并考慮風險評估，根據(jù)需要采取和執(zhí)行過程改進計劃。本條款內(nèi)容和字句與V4版沒有任何變化，除了把權重從F2上升到了F3，還把該條款與原來的第一條換了位置。說明MMOG編寫組認為如何做好對供應商的考核是保障供應鏈正常運行的重要條件之一，每個企業(yè)必須做到這一標準。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，核心企業(yè)的供應鏈在不斷擴大和延長，核心企業(yè)離供應商的距離也越來越長，甚至延長和擴展到了海外。供應鏈越長，供應商分布越廣，風險性越大。從企業(yè)的角度來講，所謂供應鏈風險，其中有相當一部分是供應商造成的。要提高供應鏈運行的安全性，就是要管理好供應鏈上的每一家供應商，開展和堅持對供應商的業(yè)績考核是供應商管理的重要內(nèi)容之一。因此企業(yè)要制定供應商考核標準和考核流程，按流程規(guī)定，定期考核供應商。通過業(yè)績考核，能夠充分掌握供應商的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)供應商的變化，及早評估出供應鏈的風險，及早采取預防措施，把風險消除在萌芽狀態(tài)，以保障供應鏈的正常運行。
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定期考核供應商，充分掌握供應商的表現(xiàn)。供應商的表現(xiàn)如何，有關職能人員由于工作關系，接觸比較多，也比較清楚，而對供應鏈部門來講，對整個企業(yè)來講，就不是那么清楚了。只有通過對供應商對定期考核，并加以公布和展示，以便讓整個企業(yè)和供應鏈部門看到供應商的表現(xiàn)情況。有的企業(yè)高層為了掌握供應商表現(xiàn)，在管理層會議上專門設立了供應商表現(xiàn)的專題，讓有關部門匯報本考核期供應商的表現(xiàn)。這樣做的目的就是讓管理層了解和掌握供應商的表現(xiàn)，看到供應商表現(xiàn)的趨勢，根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果，可以將供應商進行分類，也可以調(diào)整對供應商的策略。
定期考核供應商，及時發(fā)現(xiàn)供應商的變化。當供應商的績效發(fā)生變化時，一般人員是不能輕易察覺的。但把一段時間來的績效考核放在一起進行對比，即可以發(fā)現(xiàn)供應商的變化情況來。因此，考核結(jié)果是要把幾個月甚至幾年的情況放在一起進行比較，方能看出其變化的情況和趨勢。V公司的供應鏈經(jīng)理有個很好的案例，他們的海外供應商B公司一直表現(xiàn)很好，但近期突然發(fā)現(xiàn)其供貨延期了。他立刻與供應商進行聯(lián)系，原來是供應商的產(chǎn)能發(fā)生了問題。再看一年的績效考核表，可以看出供貨業(yè)績在緩慢曲線下降。前幾個月已經(jīng)有跡象反映出這個問題，但因為數(shù)據(jù)變化不大，沒有引起足夠重視，也沒有及早聯(lián)系供應商，給企業(yè)供應鏈運行造成了影響。之后，雖經(jīng)協(xié)調(diào)，問題得到了解決，但已經(jīng)給企業(yè)帶來了損失。他認為對供應商考核一定要認真對待，而且一旦發(fā)現(xiàn)變化，即使是很微小的，也要查清原因，防微杜漸。他們所做的改進是編制一張表，每天部門花5分鐘時間開會談昨天供應商是否有變化，效果很好。
定期考核供應商，及早評估出供應鏈的風險，及早采取預防措施。掌握了供應商的情況，了解了供應商的變化，就能評估出供應鏈的風險。S公司發(fā)現(xiàn)委托Z物流公司運輸?shù)奈锲芬恢笔悄軌虬磿r或者提前到達，但這兩個月的到達時間提前了15天。供應商考核表上因為只考核延期，而沒有反映出。但庫存表上卻出現(xiàn)了庫存大幅度增加的情況。經(jīng)過了解，發(fā)現(xiàn)了是由于物料提前到達引起的。經(jīng)了解情況后，得知他們的航運路線變化了，運輸周期縮短了。但Z公司表明這是暫時的。以后還會恢復到原先的周期。S公司馬上調(diào)整了考核標準，把提前到達超過3天列為不合格。這樣可以保障庫存風險不會增加。可見供應鏈的風險不僅是延期供貨，提前到貨也會引起庫存過多，造成供應鏈的風險。
本條款還要求定期將績效評定結(jié)果傳達給所有相關方，（例如：供應商、管理者、采購部門）并考慮風險評估，根據(jù)需要采取和執(zhí)行過程改進計劃，企業(yè)可以通過反饋績效考核結(jié)果來與供應商進行溝通。如果只考核，不反饋，那么考核的效果只有50%。只有及時反饋，及時表揚供應商的工作，及時指出供應商的問題，并要求進行改進，且能監(jiān)督供應商的改進過程。才能全面起到績效考核的效果。前面V公司的案例也說明了他們在海外供應商的反饋工作做得是不夠的。如果能夠定期反饋，也就能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
MMOG的1.2.2.2條款要求應規(guī)定并考核供應商、分包商和服務提供商的績效衡量指標（比如：準時交貨、接收差異、ASN精確度），是一項F3條款。本條款又是一條F3條款，由此可以看出MMOG編寫組對供應商業(yè)績考核的重視程度。幾乎所有企業(yè)都有供應商管理和考核流程，差距就是流程執(zhí)行得如何。審核員會看相關的流程文件，看有關會議紀要，看企業(yè)是否定期將績效考核結(jié)果反饋給供應商，看供應商績效考核結(jié)果在供應商選擇中的作用，還可能要求企業(yè)拿出這兩年供應商發(fā)生供貨事故的案例來看企業(yè)如何抓供應商的整改。如果企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過因供應商原因而影響客戶交付和生產(chǎn)的事故，那就會更嚴格審核，以防止對客戶供應鏈造成風險?？傊_到本條款的要求并不是容易的。
