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MMOG V6解讀之6 | 愿景和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開目標(biāo)助力

發(fā)布日期:2023-11-27瀏覽次數(shù): 信息來源: 天睿咨詢-顏家平

MMOG中的1.3.1.1 F2:所有目標(biāo)都應(yīng)該是成文的、有針對(duì)性的、可考核的、可達(dá)成的、現(xiàn)實(shí)的并且有時(shí)效性的,且應(yīng)與機(jī)構(gòu)的供應(yīng)鏈管理(SCM)戰(zhàn)略相一致。機(jī)構(gòu)在制定年度供應(yīng)鏈管理(SCM)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮到這些目標(biāo),并明確傳達(dá)給機(jī)構(gòu)的各個(gè)層級(jí)。

愿景與戰(zhàn)略一旦被確立之后,目標(biāo)就是一個(gè)重要的支撐點(diǎn)。MMOG對(duì)目標(biāo)制定和傳達(dá)有七大要求,只有符合這些要求的目標(biāo),才能對(duì)戰(zhàn)略起到量化和考核的助力作用。

一、目標(biāo)必須是文件化的。文件化不一定采用體系文件格式,可以采用本公司專門用于部門目標(biāo)下達(dá)的文件格式。其中應(yīng)該有目標(biāo)下達(dá)人、承接部門、承接人及完成時(shí)間。

二、目標(biāo)的針對(duì)性是針對(duì)部門職責(zé)而來的。MMOG所指的主要是針對(duì)供應(yīng)鏈部門的目標(biāo)。關(guān)鍵的目標(biāo)應(yīng)該包括安全物流、客戶滿意度、內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈績效、消除物流過程的浪費(fèi)等。

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三、目標(biāo)的可考核性是指目標(biāo)是可以被衡量的。例如:交付及時(shí)率,是一個(gè)量化的,可考核的目標(biāo)。屬于量化的目標(biāo)就應(yīng)該有相應(yīng)的條件和統(tǒng)計(jì)公式。交付及時(shí)率是按顧客訂單要求的時(shí)間、數(shù)量和地點(diǎn)完成的交付才算合格。在文件中還要寫上統(tǒng)計(jì)的公式來衡量目標(biāo)是否達(dá)成。考慮到目標(biāo)考核的公正性,本部門的目標(biāo)完成情況的統(tǒng)計(jì)由基層操作工或者相關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì),而不是由目標(biāo)承接人自己來統(tǒng)計(jì)。如交付,每次由發(fā)貨工人將顧客訂單與交付的時(shí)間和數(shù)量進(jìn)行匹配,發(fā)貨后把數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng),或者直接掃描出貨并同時(shí)輸入系統(tǒng),作為交付的記錄。到月底由系統(tǒng)自動(dòng)生成交付及時(shí)率。同樣,庫存的金額、物品的數(shù)量、物流的費(fèi)用都是由財(cái)務(wù)部門從財(cái)務(wù)系統(tǒng)里調(diào)出來,提供給承接部門與目標(biāo)相對(duì)照。

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四、目標(biāo)應(yīng)該是可以達(dá)成的。定目標(biāo)時(shí),要考慮供應(yīng)鏈的實(shí)際情況,而不能脫離現(xiàn)實(shí),任意拔高??瓷先ツ繕?biāo)很宏大,但承接部門一看就知道無法達(dá)到,因此也不會(huì)為此而努力。結(jié)果目標(biāo)就流于形式。但目標(biāo)也不能是輕而易舉地能夠?qū)崿F(xiàn)的,必須是通過一定的努力,方能實(shí)現(xiàn)。只有通過自身努力與奮斗而實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),承接部門和承接人才能產(chǎn)生成就感。

五、目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)的并且有時(shí)效性的。說明目標(biāo)既不能是過去的,也不是未來的,而是當(dāng)下的。一般來講,目標(biāo)是根據(jù)當(dāng)年的現(xiàn)實(shí)情況來制定的。每年的情況不一樣,因此目標(biāo)也不會(huì)幾年一個(gè)樣。目標(biāo)應(yīng)是有時(shí)效性的。目標(biāo)有時(shí)會(huì)因條件變化而改變。像突發(fā)的疫情,波及全國乃至全球,對(duì)制造業(yè)帶來極大的沖擊。許多企業(yè)根據(jù)這個(gè)現(xiàn)實(shí)情況,及時(shí)調(diào)整目標(biāo),以便讓符合實(shí)際的目標(biāo)來引導(dǎo)供應(yīng)鏈管理者的工作方向。最重要的一點(diǎn),就是目標(biāo)要與企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略相吻合。每一年的目標(biāo)都是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實(shí)施的一個(gè)步驟。這就要求目標(biāo)必須圍繞供應(yīng)鏈戰(zhàn)略來制定。而在制定愿景時(shí),已經(jīng)初步確定了達(dá)成愿景的戰(zhàn)略步驟,每年的目標(biāo)是根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況,對(duì)戰(zhàn)略步驟進(jìn)行核查或者根據(jù)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整而制定的。這樣,通過幾年目標(biāo)的達(dá)成來實(shí)現(xiàn)我們的愿景。

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條款最后要求機(jī)構(gòu)在制定年度供應(yīng)鏈管理(SCM)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮到這些目標(biāo),并明確傳達(dá)給機(jī)構(gòu)的各個(gè)層級(jí)。這一句話是V6版與V5版有所不同,主要是要求明確傳達(dá)給各個(gè)層級(jí)。1、是要求明確傳達(dá)所謂明確,就是目標(biāo)接受部門或者個(gè)人都要清晰地清楚自己所接受目標(biāo)的具體內(nèi)容和要求、衡量方法和完成時(shí)間。如果有疑問, 應(yīng)當(dāng)場問清楚。2、要明確傳達(dá),傳達(dá)時(shí)不能僅用言語來進(jìn)行,必須使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本,雙方在傳達(dá)與接受之后,分別應(yīng)在文本上簽名,以體現(xiàn)目標(biāo)傳達(dá)的嚴(yán)肅性,也是明確傳達(dá)的必要流程。3、要傳達(dá)到各個(gè)層級(jí)。作為部門的目標(biāo),應(yīng)該分解和傳達(dá)到每一個(gè)層級(jí)和每一個(gè)人。如果愿景和戰(zhàn)略對(duì)部門各級(jí)人員進(jìn)行了宣講和培訓(xùn),不是每一位員工都能夠理解的話,把部門的目標(biāo)層層明確傳達(dá)到每一位員工。他們就可以通過自己目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來為愿景和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。

部門的目標(biāo)制定到下達(dá)的流程,在各企業(yè)早已普及,已經(jīng)不是什么新鮮的事情。關(guān)鍵是企業(yè)及部門是否能認(rèn)真按流程操作。干部認(rèn)真操作,接受者必然會(huì)重視,否則僅僅是流程形式。W工廠的A總監(jiān)在實(shí)踐中就是這樣運(yùn)作的,使得每一位員工都清楚自己的目標(biāo)。有這樣地認(rèn)真操作,員工自然會(huì)認(rèn)真對(duì)待,供應(yīng)鏈部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就有了保障。W工廠的進(jìn)步和變化也就理所當(dāng)然了。

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